Компания DENCO предлагает комплекс услуг по хранению и обработке товаров на условиях фулфилмента по системе FBS (Fulfillment by Seller). В стоимость услуг включены следующие этапы:

1. Приемка товара

• Осмотр и идентификация :

  проверка целостности упаковки, наличия штрих-кодирования, позволяющего идентифицировать товар в системе, закрепления места хранения.

2. Хранение (при условии соблюдения объема продаж)

• Оптимальные условия хранения: товары размещаются на складе с учетом их особенностей и требований к условиям хранения (температура, влажность и т.д.).

• Мониторинг и учет: постоянный контроль за состоянием товаров с проведением регулярных инвентаризаций.

• Объем продаж: услуги хранения включают в себя бесплатный период хранения, при условии, что товары демонстрируют стабильные объемы продаж, что оговаривается индивидуально.

3. Сборка заказа при поступлении

• Обработка заказов: заказы, поступившие на площадку клиента, собираются на складе DENCO двумя волнами: ежедневно в 10:00 и 16:00 часов, что обеспечивает оперативную обработку и отправку. DENCO по каналу Api ежеминутно получает все заказы с подключенных площадок продавца.

• Организация сборки: опытная команда специалистов проводит сборку каждого заказа в соответствии с заявленными требованиями.

4. Поверхностная упаковка товаров

• Упаковка под требования маркетплейсов: для обеспечения безопасности доставки и соответствия требованиям маркетплейсов, используется ВПП (воздушно-пузырьковая пленка), стейч-пленка и технические коробки.

• Универсальность упаковки: упаковочные материалы подбираются исходя из типа и особенностей товара, что позволяет обеспечить максимальную защиту.

*Если вашему товару требуется дополнительная маркировка, вложения, упаковка, например, индивидуальная защита стеклянных предметов внутри заводской упаковки или использование дополнительных коробок, компания DENCO предоставляет такую услугу через отдел FBO по отдельному тарифу.

Для получения более детальной информации и заказа дополнительной упаковки, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по обработке FBO заказов:

• Менеджер: Екатерина Клемешева

• Контактная информация Telegram: @denco_manager

5. Стикерование товара

• Нанесение штрих-кодов: каждый товар, поверх технической упаковки, маркируется дополнительным индивидуальным штрих-кодом, соответствующими информации маркетплейса, что позволяет маркетплейсу, например, после невыкупа заказа, принять товар для дальнейшей продажи по системе FBO.

• Наклейки заказа: на упаковку каждого заказа наклеиваются специальные этикетки, предоставляемые маркетплейсом, что обеспечивает правильную идентификацию и доставку заказов на всех этапах логистической цепочки.

6. Доставка заказов на сортировочные центры маркетплейсов

• Логистическая поддержка: компания Denco обеспечивает надежную и своевременную доставку собранных заказов на сортировочные центры партнерских маркетплейсов на ежедневной основе.

• Транспортная логистика: использование готовой инфраструктуры позволяет оптимизировать маршруты доставки и сократить время на транспортировку, минимизируя затраты клиентов.

1. Общие требования

1.1. Все товары должны соответствовать действующим стандартам качества и безопасности, установленным законодательством РФ и международными нормами.

2. Упаковка товара

2.1. Товары должны быть упакованы в заводскую упаковку, предназначенную для хранения товара на открытом воздухе, защиты от механических повреждений, влаги и загрязнений,
2.2. Упаковка должна быть прочной и целой, без видимых повреждений.
2.3. На упаковке должны быть указаны:

• Название товара;

• Артикул;

• Срок годности (если применимо);

• Объем и масса (если применимо).

3. Идентификация товара

3.1. Все товары должны быть оснащены штрих-кодами или QR-кодами, позволяющими легко осуществлять инвентаризацию и контролировать запасы.
3.2. Код должен быть нанесен так, чтобы не смазываться и не стираться во время транспортировки и хранения.

4. Качество и соответствие

4.1. Товары должны соответствовать описанию на момент их отправки, включая все характеристики, указанные в документах.
4.2. Проверка качества включает:

• Визуальный осмотр на наличие дефектов и повреждений.

• Проверка на соответствие заявленным характеристикам (размер, цвет, комплектность).

5. Условия хранения

5.1. Товары, требующие особых условий хранения (например, температурный режим, защита от света), должны быть маркированы соответствующими ярлыками.
5.2. Должны предоставляться инструкции по правильному хранению и обращению с каждым товаром.

6. Запрет на приемку

6.1. Не допускается приемка:

• Товаров с истекшим сроком годности.

• Поврежденных товаров, имеющих внешние дефекты или утраты (недостача комплектующих).

• Без нанесенных или поврежденных штрих-кодов или QR-кодов.

Исходная формула определения цены услуг FBS от DENCO основывается на объемном весе товара, измеряемом в литрах. Стоимость доставки рассчитывается следующим образом:

1. За первый литр объема товара взимается фиксированная плата в размере 32 р.

2. За каждый последующий литр объема добавляется 2 р.

Таким образом, базовая формула выглядит так: Цена обработки = 32 р + (Объем товара в литрах - 1) * 2 р.

Например, при литраже в 3 единицы калькуляция выглядит так: 32 + (3 - 1) * 2 = 32 + 4 = 36 р.

Замеры производятся с учетом упаковочных материалов.

Габариты товара берутся из карточки на маркетплейсе.

Подготовили для вас калькулятор расчёта — просто укажите ОВХ товара и получите его объём и объёмный вес:

Скачать калькулятор расчёта объёма и объёмного веса в Excel

1. Измерьте для товара:

• фактический вес;

• габариты.

2. Чтобы рассчитать объём товара в литрах, нужно измерить каждую из сторон товара в заводской упаковке, если она есть. Затем посчитать объём по формуле: длина (в см) x ширина (в см) x высота (в см) / 1 000.

3. Сравните с фактическим весом товара в кг и выберите большее значение — это и будет объёмный вес товара.

Делаем расчёт автоматически по объемно-весовым характеристикам (ОВХ), которые вы указали в карточке товара на маркетплейсе:

• «Вес с упаковкой, г»;

• «Ширина упаковки, мм»;

• «Высота упаковки, мм»;

• «Длина упаковки, мм».

Когда укажете вес и габариты товара, система рассчитает:

• Объём товара, л. Минимальное значение — 0,01 л.;

• Объёмный вес. Минимальное значение — 0,1 кг.

Если объёмный вес окажется меньше, округлим его до минимального значения.

Все действия в системе нужно выполнять на стационарных компьютерах или ноутбуках, так как сервис не адаптирован для мобильных устройств.

На момент регистрации на сайте DENCO.seller ваш номер телефона в Telegram должен быть общедоступным!

Для регистрации на сайте DENCO.seller следуйте этой инструкции:

1. Перейдите на сайт DENCO.seller.

2. Поставьте галочку рядом с «Даю согласие на обработку данных». Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

3. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Войти в телеграм».

4. В открывшемся окне введите ваш номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт в телеграм. Нажмите кнопку «Далее».

5. В телеграм вам придет сообщение от Telegram, нажмите кнопку «Принять».

   

6. Вернитесь обратно на сайт регистрации и нажмите кнопку «Далее».

7. Нажмите кнопку «Далее».

   

8. В телеграм вам придет сообщение от DENCO Bot, внизу экрана нажмите кнопку «Отправить номер телефона».

8. Вернитесь обратно на сайт регистрации и нажмите кнопку «Далее».

9. Введите название вашего ИП. Нажмите кнопку «Далее».

10. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались!

1. В вашем личном кабинете seller.ozon наведите курсор на иконку с человеком в верхнем правом углу экрана, в выпадающем списке нажмите на кнопку «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Сотрудники» и нажмите кнопку «Пригласить сотрудника».

3. В появившемся окне необходимо заполнить поля следующим образом:

Email: dencoofficial@yandex.ru
Права доступа: Администратор (необходимо для настройки синхронизации по API).
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Пригласить».

1. В личном кабинете seller.ozon в верхней части экрана наведите курсор на вкладку «FBS» в выпадающем списке нажмите на кнопку «Управление логистикой», далее нажмите на большую кнопку «Создать склад»

Заполните поля склада:
Название: DENCO FBS Промышленная 11с6
Адрес: г. Москва, ул. Промышленная 11, к. 6, 115516
Номер телефона склада: +7(996)282-57-88

Скорость доставки: Standard
Рабочие дни: Пн-Сб

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Добавить метод доставки».

Список перевозчиков: Ozon

Нажмите кнопку «Далее».

Тип товаров: Обычные
Способ отгрузки: Самостоятельно

Нажмите кнопку «Далее».

Адрес пункта отгрузки: Россия, Москва, Москва, Россия, г. Москва, ул. Кавказский бульвар, д. 57, стр. 4

Вы принимаете заказы: до 10:00 в день отгрузки

Нажмите кнопку «Сохранить». Нажмите кнопку «Далее».

Включите флажок «Печатать этикетку 58 х 40».

Нажмите на кнопку «Далее». Нажмите на кнопку «Сохранить метод». Создание склада по FBS завершено.

Когда вы прошли авторизацию на сайте DENCO.seller и создали склад на OZON, можете приступить к настройке синхронизации остатков.

В правом верхнем углу экрана нажмите на шестерёнку

Далее внизу нажмите на кнопку «Добавить маркетплейс».

Откроется окно, в котором необходимо заполнить следующие поля:

Схема работы: FBS. Нажмите кнопку «Далее».

Добавить Маркетплейс: OZON. Нажмите кнопку «Далее».

Название маркетплейса: OZON Название ВАШЕГО ИП. Нажмите кнопку «Далее».

Client ID: ID вашего кабинета на OZON (ниже есть инструкция, откуда взять эти данные).
Api-Key: уникальный ключ API (ниже есть инструкция, откуда взять эти данные). Нажмите кнопку «Далее».

ID склада: ID вашего склада в Москве на OZON (ниже есть инструкция, откуда взять эти данные).

Склад отгрузки: OZON (Москва: СЦ Кавказский бульвар). Нажмите кнопку «Далее».

Продавать товары со склада: отметьте галочкой.

Автоматическая сборка (для экспресс доставки): функция для автоматической сборки заказов на OZON по системе Express. Отметьте только в том случае, если настраиваете продажи по системе Express.

Отключение акций: отметьте, если хотите убирать товары из автоакций.

Автоматическая отправка цен и Пересчитывать рекомендуемые цены: отметьте, если хотите, чтобы цены ежедневно пересчитывались и отправлялись на маркетплейс автоматически.
Дополнительная комиссия: процент комиссии, которую вы закладываете на дополнительные расходы (оплата налога, рекламное продвижение и т.п.).
Минимальная цена: нижний порог цены, по которой вы готовы продавать на маркетплейсе.
Скидка для акций %: наибольший процент скидки, который вы готовы установить для участия в акциях. Нажмите кнопку «Сохранить».

В личном кабинете seller.ozon наведите курсор на иконку с человеком в верхнем правом углу экрана, в выпадающем списке нажмите на кнопку «Настройки».

Перейдите в раздел «API ключи». Оттуда вы можете сразу скопировать и заполнить поле Client ID в DENCO.seller. Для того, чтобы сформировать Api-Key, нажмите кнопку «Сгенерировать ключ».

В открывшемся справа окне заполните поле «Название ключа» по примеру на скриншоте, выберите тип токена «Admin», нажмите на кнопку «Сгенерировать».

В открывшемся окне скопируйте ключ доступа и вставьте его в поле Api-Key в DENCO.seller. Не закрывайте окно, пока не сохраните ключ.

В личном кабинете seller.ozon в верхней части экрана наведите курсор на вкладку «FBS» в выпадающем списке нажмите на кнопку «Управление логистикой», нажмите на кнопку «Нет товаров».

В адресной строке браузера скопируйте цифры. Вставьте их в поле ID склада.

В вашем личном кабинете seller.wildberries наведите курсор на вкладку «Маркетплейс» в верхней части экрана, в выпадающем списке нажмите на кнопку «Мои склады и пропуска», перейдите во вкладку «Склад продавца» затем нажмите на кнопку «Добавить склад».

Выберите схему работы: На склад WB (FBS). Нажмите на кнопку «Дальше».

Выберите склад, где планируете отгружать товары: Москва (Коледино). Нажмите на кнопку «Выбрать».

Название склада: DENCO.seller (Коледино). Нажмите на кнопку «Создать склад». Создание склада по FBS завершено.

Когда вы зарегистрировались и прошли авторизацию на сайте DENCO.seller, можете приступить к настройке синхронизации остатков.

1. В правом верхнем углу экрана нажмите на шестерёнку. Далее в нижнем левом углу нажмите на кнопку «Добавить маркетплейс».

2. Откроется окно, в котором необходимо заполнить следующие поля:

Схема работы: FBS DENCO. Нажмите кнопку «Далее».

Добавить маркетплейс: Wildberries. Нажмите кнопку «Далее».

Название маркетплейса: WB Название ВАШЕГО ИП. Нажмите кнопку «Далее».

Токен WB: уникальный ключ API (ниже есть инструкция, откуда взять эти данные). Нажмите кнопку «Далее».

ID склада: ID вашего склада в Москве на WB (ниже есть инструкция, откуда взять эти данные). Нажмите кнопку «Далее».

Склад отгрузки: WB (Москва: Коледино). Нажмите кнопку «Далее».

Продавать товары со склада: отметьте галочкой.

Автоматическая сборка (для экспресс доставки): функция для автоматической сборки заказов на OZON по системе Express. Отметьте только в том случае, если настраиваете продажи по системе Express.

Отключение акций: отметьте, если хотите убирать товары из автоакций.

Автоматическая отправка цен и Пересчитывать рекомендуемые цены: отметьте, если хотите, чтобы цены ежедневно пересчитывались и отправлялись на маркетплейс автоматически.
Дополнительная комиссия: процент комиссии, которую вы закладываете на дополнительные расходы (оплата налога, рекламное продвижение и т.п.).
Минимальная цена: нижний порог цены, по которой вы готовы продавать на маркетплейсе.
Скидка для акций %: наибольший процент скидки, который вы готовы установить для участия в акциях. Нажмите кнопку «Сохранить».

Заново откройте окно нажатием на иконку с карандашом рядом с названием вашего магазина на маркетплейсе Wildberries.

Нажмите кнопку «Синхронизировать маркетплейс», затем кнопку «Сохранить»

В личном кабинете seller.wildberries наведите курсор на фиолетовую иконку в верхнем правом углу экрана, в выпадающем списке нажмите на кнопку «Настройки».

Перейдите во вкладку «Доступ к API». Нажмите на кнопку «Создать новый токен».

Имя токена: seller.DENCO.store Название ВАШЕГО магазина.
Методы API: Контент, Маркетплейс, Цены и Скидки, Поставки. Нажмите на кнопку «Создать токен».

Скопируйте ключ доступа и вставьте его в поле Токен WB в DENCO.seller.

Не закрывайте окно, пока не сохраните ключ.

В вашем личном кабинете seller.wildberries наведите курсор на вкладку «Маркетплейс» в верхней части экрана, в выпадающем списке нажмите на кнопку «Мои склады и пропуска», перейдите во вкладку «Склад продавца».

Скопируйте ID Склада и заполните поле ID склада в DENCO.seller.

1. В вашем личном кабинете partner.market.yandex наведите курсор в левую часть экрана, в выпадающем списке наведите курсор на кнопку «Логистика», затем нажмите на кнопку «Склады».

2. Нажмите на кнопку «Добавить».

3. Заполните Данные для нового магазина:

Тип Продавца: выберите ваш тип продавца

Уточните режим налогообложения: выберите режим налогообложения

Откуда перенести договор, ассортимент и цены: Не переносить

Город, где храните товары: Москва. Нажмите на кнопку «Создать магазин»

4. Выполните все шаги во вкладке Добро пожаловать на маркет

Выбор модели работы: FBS

5. Заполните данные:

Название склада: Название вашего ИП Москва
Номер телефона склада: Заполните ваши контактные данные

Адрес склада: Москва, Промышленная улица, 11с6
Размер отгрузки: Выберите «Свой», введите 100 000

Место отгрузки: Промышленная улица, 12А, Москва, 115516 (СЦ Царицыно).

6. Заполните данные:

Когда готовы привозить отгрузки: В тот же день
Принимаете заказы до: 10:00
График работы и отгрузок: Пн-Сб
Праздники и выходные вне графика: Не работает
Электронные акты приёма-передачи: поставьте галочку рядом с «Работать с электронными актами».
Нажмите на кнопку «Сохранить». Создание склада по FBS завершено.

Когда вы прошли авторизацию на сайте DENCO.seller и создали склад на ЯндексМаркете, можете приступить к настройке синхронизации остатков.

В правом верхнем углу экрана нажмите на шестерёнку

Далее внизу нажмите на кнопку «Добавить маркетплейс».

Откроется окно, в котором необходимо заполнить следующие поля:

Схема работы: FBS DENCO. Нажмите кнопку «Далее».

Добавить Маркетплейс: ЯндексМаркет. Нажмите кнопку «Далее».

Название маркетплейса: Яндекс Маркет Название ВАШЕГО ИП. Нажмите кнопку «Далее».

Авторизация яндекс: Нажмите на кнопку «Авторизоваться». Откроется новая вкладка с загрузкой, не закрывайте её. После успешной авторизации вкладка закроется сама, а кнопка «Авторизоваться» станет серой.

Выберите магазин, для которого производите настройку (совпадает с названием склада, который вы создали ранее на Яндекс.Маркет). Нажмите кнопку «Далее».

ID склада: ID вашего склада на Яндекс Маркете (ниже есть инструкция, откуда взять эти данные). Нажмите кнопку «Далее».

Склад отгрузки (для Москвы): Yandex (Москва: СЦ Промышленная). Нажмите кнопку «Далее».

Продавать товары со склада: отметьте галочкой.

Автоматическая сборка (для экспресс доставки): функция для автоматической сборки заказов на OZON по системе Express. Отметьте только в том случае, если настраиваете продажи по системе Express.

Отключение акций: отметьте, если хотите убирать товары из автоакций.

Автоматическая отправка цен и Пересчитывать рекомендуемые цены: отметьте, если хотите, чтобы цены ежедневно пересчитывались и отправлялись на маркетплейс автоматически.
Дополнительная комиссия: процент комиссии, которую вы закладываете на дополнительные расходы (оплата налога, рекламное продвижение и т.п.).
Минимальная цена: нижний порог цены, по которой вы готовы продавать на маркетплейсе.
Скидка для акций %: наибольший процент скидки, который вы готовы установить для участия в акциях. Нажмите кнопку «Сохранить».

Заново откройте окно нажатием на иконку с карандашом рядом с названием вашего магазина на маркетплейсе Яндекс Маркет.

Нажмите кнопку «Синхронизировать маркетплейс», затем кнопку «Сохранить»

В вашем личном кабинете partner.market.yandex наведите курсор в левую часть экрана, в выпадающем списке наведите кусор на кнопку «Логистика», затем нажмите на кнопку «Склады».

В столбце «ID Склада» скопируйте ID вашего склада.

До первого заказа баланс пополнять необязательно, на вашем счету будет 5000 тестовых рублей. После поступления первого заказа с баланса спишется сумма, необходимая на закупку и обработку товара, а тестовый баланс пропадёт. После этого, чтобы товары поступили в продажу, вам необходимо пополнить баланс.

После обнуления тестового баланса ваши товары будут доступны для продажи (в наличии) только в том случае, если на вашем балансе достаточно средств для оплаты обработки товара.

Например: Стоимость обработки вашего товара составляет 50₽, чтобы ваш товар попал в продажу (наличие), на вашем балансе должно быть минимум 50₽. Если сумма на балансе станет меньше 50₽, то ваш товар пропадет из продажи (наличия) - остатки на маркетплейс передаваться не будут.

Пополнить баланс можно двумя способами:

1. Перевод на карту.

Для того, чтобы узнать актуальный номер карты, напишите в Telegram @manager_denco_seller. Переведите нужную сумму, в комментарии ничего не указывайте. После совершения перевода пришлите @manager_denco_seller квитанцию.

2. Выставление счета.

Нажмите на Плюс рядом с отображением баланса.

В открывшемся окне введите ваш ИНН и Имя плательщика в соответствующие поля. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Заполнить данные для выставления счета нужно один раз, при следующих пополнениях это окно открываться не будет. Снова нажмите на Плюс рядом с отображением баланса. Справа откроется окно, введите сумму пополнения и нажмите кнопку «Пополнить».

После того, как вы нажали на кнопку «Пополнить», вы сразу же получите сообщение в Telegram от нашего бота DENCO Bot.
В этом сообщении будут все необходимые детали для оплаты вашего счета.

Оплатить счет нужно с рассчетного счета ИП или ООО, в назначении платежа ничего не менять!

Как только ваша оплата будет подтверждена, мы мгновенно пополним ваш баланс.