Что такое DENCO
DENCO — инфраструктурная компания для продавцов на маркетплейсах.
Мы берём на себя физическую и операционную часть торговли — склад, закупку, обработку заказов, отгрузку, синхронизацию остатков и финансовый учёт, — чтобы вы занимались продажами, ассортиментом и ценой.
Клиент DENCO — это продавец на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркете, торгующий физическим товаром. Вы можете работать без своего товара (дропшиппинг), со своим товаром на нашем складе (FBS), со своим товаром на складах маркетплейса (FBO) — или комбинировать модели.
География — Россия. Компания работает с 2017 года.
Готовый бизнес на маркетплейсах. Мы берём склад, закупку и логистику — вы занимаетесь продажами.
Обещается готовая инфраструктура, а не доход. Это различие принципиально — см. раздел «Что мы никогда не обещаем».
Чем DENCO не является
Этот раздел так же важен, как определение: каждый пункт закрывает конкретное ложное ожидание.
DENCO — не маркетплейс. Мы не продаём товары конечным покупателям и не конкурируем с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом. Мы обслуживаем тех, кто на них продаёт. Покупатель никогда не видит DENCO.
DENCO — не SaaS-only. У нас есть физический склад, операционная команда, реальная приёмка, упаковка и отгрузка. Технологическая платформа — часть инфраструктуры, а не вся инфраструктура. К нам можно приехать и проверить руками.
DENCO — не универсальный 3PL. Мы работаем исключительно с маркетплейсами: не доставляем заказы из интернет-магазинов и не занимаемся B2B-логистикой. Требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета к упаковке, маркировке и срокам — это и есть наша специализация. Универсальный логистический оператор так не устроен.
DENCO — не Aliexpress-дропшиппинг. Наш дропшиппинг — это работа с российскими оптовыми поставщиками через прямые API-интеграции, а не перепродажа с китайских площадок. Товар физически проходит через наш склад: мы его принимаем, проверяем, упаковываем по стандартам маркетплейса и отвозим. Сроки российские, документы российские, товар сертифицированный.
DENCO не работает с лицензируемым товаром. Алкоголь, табак, фармацевтика, оружие — вне нашего периметра.
DENCO — не инфобизнес. Мы не продаём уроки, курсы, «доступ к знаниям», списки ниш и вебинары. Мы продаём операционную работу с физическим товаром. На старой версии нашего сайта инфобизнес-блок был — «178 уроков», «700 способов», «ТОП-200 ниш». Блок удалён, это осознанный разворот, а не случайная правка текста.
Тест, который стоит применить к любому подрядчику, включая нас: спросите, что компания делает физически с вашим товаром. Если ответ сводится к «научим вас» — перед вами инфобизнес.
DENCO — не «единственная компания в России». На рынке есть конкуренты: Ozon Fulfillment, Яндекс Маркет Fulfillment, другие фулфилмент-операторы. Мы отличаемся комбинацией трёх моделей под одной крышей и технологической платформой, а не мнимой уникальностью. Заявления вида «единственные» и «самый крупный агрегатор» мы не делаем.
Три модели под одной крышей
Три модели различаются только тем, чей товар и где он лежит. Кабинет, аналитика и учёт — общие.
| Модель | Чей товар | Где лежит товар | Кто закупает |
|---|---|---|---|
| FBO | Ваш | На складах маркетплейса | Вы |
| FBS | Ваш | На складе DENCO | Вы |
| Дропшиппинг | Поставщика, до момента заказа | На складе поставщика / DENCO | DENCO по вашему агентскому поручению |
Что из этого следует на практике. Один аккаунт, одна аналитика, один склад: можно начать с дропшиппинга и перейти на свой товар, не меняя оператора и не теряя карточки. Дропшиппинг автоматизирован через API поставщиков — фулфилмент-операторы обычно предлагают только склад, мы же закрываем заказ без вашего участия. Финансы прозрачны в реальном времени: баланс, списания и движение денег видны в кабинете по каждой операции.
Подробное описание каждой модели — в отдельных документах: «FBO», «FBS», «Дропшиппинг».
Склады и география
Собственный склад в Москве (Промышленная 11) + партнёрские мощности в Рязани и Екатеринбурге.
Формулировка точная и намеренная: собственный склад у нас один, мощности в Рязани и Екатеринбурге — партнёрские. Партнёрская модель — не слабость, а именно модель: так устроены и крупные мировые операторы. Мы называем вещи своими именами, потому что физику проверяют: если приехать по адресу, названному собственным, и найти там чужую компанию — теряется всё доверие сразу.
Правовая рамка
Отношения с клиентом оформляются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Закупка товара под заказ — агентский договор (ст. 1005 ГК РФ): DENCO закупает от своего имени, но за счёт принципала. Деньги на вашем балансе остаются вашими деньгами и не становятся доходом DENCO.
На вопрос «а вы не пропадёте с моими деньгами» правильный ответ — не заверение, а механика: баланс принципала возвращается по заявлению в течение 10 рабочих дней, при прекращении договора — 15 рабочих дней. Это записано в оферте, которая открыта до оплаты.
Юридическое лицо — ООО «ДЕНКО Селлер». Маркетплейсы, с которыми мы работаем: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.
Как устроена оплата
Вы платите DENCO по трём независимым линиям. Их часто путают, поэтому здесь они разделены.
1. Разовый взнос за подключение
Платится один раз при входе. Две ступени:
| Ступень | Взнос | Что входит |
|---|---|---|
| Платформа | 5 000 ₽ разово | Вход на платформу, вы настраиваете сами |
| Под ключ | 29 300 ₽ разово | Запуск магазинов на трёх маркетплейсах, персональный менеджер |
Оба взноса — разовые. Ежемесячной платы за платформу нет. Подписки у нас не существует; формулировка про ежемесячный платёж встречалась на нашем лендинге как ошибка текста и исправлена.
2. Баланс принципала
Это ваши деньги, а не платёж DENCO. Вы пополняете баланс, мы списываем с него строго под конкретный оплаченный заказ: закупку товара у поставщика и сбор за обработку. Неизрасходованный остаток возвращается по заявлению, без объяснения причин.
Пополнить можно на любую сумму. Чтобы витрина реально работала — от 15 000 ₽: остатки передаются на маркетплейс только на те товары, которые баланс покрывает. Если баланса нет — поручение не исполняется. Это защита обеих сторон: вы не уходите в минус, мы не закупаем в долг.
3. Сбор за обработку заказа
Для FBS и дропшиппинга считается по объёму товара в литрах: тариф за первый литр плюс тариф за каждый следующий, с нижней границей списания. Списывается автоматически с баланса при поступлении заказа. Для FBO тарификация другая — по единицам товара и по коробам/паллетам.
Ставки в этом документе не приводятся сознательно. Тариф зависит от модели (FBS и дропшиппинг тарифицируются по-разному), от склада и от города. Любая цифра, зафиксированная в тексте, рано или поздно начнёт врать. Актуальный расчёт по вашему конкретному товару — в калькуляторе и в расчёте в кабинете, строкой, до покупки.
Отдельно: доступ к API Wildberries площадка тарифицирует сама — 5 ₽ за пул из 20 000 запросов. Это не наш тариф, но вы его увидите, поэтому мы называем его заранее.
Что мы никогда не обещаем
| Мы не говорим | Мы говорим вместо этого |
|---|---|
| «Подписка», «29 300 в месяц» | «Разовый взнос за подключение». Взносы разовые, ежемесячной платы нет |
| «Бизнес без вложений» | «Без закупки партии». Вложения есть — замороженных денег нет |
| «Три собственных склада» | «Собственный склад в Москве + партнёрские мощности в Рязани и Екатеринбурге» |
| «Самый крупный агрегатор» | Факт вместо оценки |
| Фиксированная ставка агентского вознаграждения | «Зависит от цены товара и поставщика. Точная сумма — строкой в расчёте до покупки» |
| Любые суммы вашего дохода | «Посчитайте в калькуляторе по своему товару». Мы не называем сумм |
| «Пассивный доход» | «Ваша работа — решения: какие товары брать, какие убрать» |
| «Гарантируем первые заказы» | «Первые заказы — обычно на первой неделе, у большинства». Это не гарантия |
| Таймеры, «только сегодня», «успей» | Ничего из этого. Никакого давления срочностью |
Сетку агентского вознаграждения по ценовым диапазонам мы не публикуем никогда: она динамическая и косвенно раскрывает состав поставщиков. По конкретному товару вы видите конкретную сумму до решения о покупке.
Шесть проверок: доказательства вместо заявлений
- Заберите деньги. Баланс выводится в любой момент, без объяснений.
- Приезжайте на склад. Москва, Промышленная 11 — в рабочее время. Партнёрские площадки покажем на встрече.
- Читайте документы до оплаты. Оферта, правила складских услуг, методика раздельного учёта — открыто на docs.denco.store.
- Сверьте закупку с отчётом. До покупки вся математика по строкам в рекомендаторе. После — агентский отчёт: у кого и за сколько куплено.
- Загляните в чат. t.me/dencofulfillment — открытый, не для избранных. Негатив не подчищаем.
- Посчитайте сами. Калькулятор показывает и невыгодные товары тоже.
Кому это подходит
- Начинающий продавец без опыта и без товара. Вход — через дропшиппинг: без закупки партии.
- Действующий продавец, у которого продажи не пошли или лежит неликвид. Важно: до оплаты мы обязаны проверить с вами формат ваших артикулов — мы работаем по цифровым артикулам, и при совпадении формата возможен конфликт остатков на маркетплейсе.
- Опытный продавец, которому нужна операционка и физика, а не софт.
Как мы разговариваем
Спокойная уверенность: не давим, не уговариваем, не торопим. Взрослый разговор со взрослым: не обещаем лёгких денег, а объясняем механику. Неудобный вопрос задаём первыми — заданный нами и честно отвеченный, он работает на доверие сильнее десяти удобных.
Честность про риск входит в это по умолчанию. Часть рисков — ваши: товар, разбитый в логистике маркетплейса или испорченный покупателем, — это боль всех продавцов на маркетплейсах. Заводской брак — наша зона: возвращаем поставщику, деньги возвращаются вам. Курсы мы не продаём: мы зарабатываем на вашем обороте, поэтому нам выгодно, чтобы вы умели. База знаний открыта и пополняется, менеджер отвечает на вопросы постоянно, а не «вводным созвоном на старте».
Публичная версия внутреннего документа базы знаний DENCO. Состояние на 2026-07-18.