DENCO DOCSDENCO DOCS
Войти в кабинет
Работа склада новое

Принять короба клиента

Клиент говорит, что везёт. Склад печатает наши этикетки. Кладовщик на терминале связывает каждый короб клиента с нашей наклейкой, и остаток становится остатком клиента.

Клиент заявка и этикеткиКладовщик приёмка на терминалеСтарший смены расхождения и завершение
Клиент предупреждает о поставке
Зачем это и логика

Приёмка превращает коробы клиента в остаток клиента

Склад только хранит. Владелец остатка остаётся клиентом. Нажмите на шаг, чтобы увидеть, кто его делает и где искать на экране.

Где на экране

1

Клиент предупреждает о поставке

В кабинете клиента. Склад заранее видит, что едет, и готовит место.

Клиент
1.1

Откройте «Поставки → Приёмка»

Здесь список всех поставок клиента. Подзаголовок страницы: «Что вы везёте на склад и сколько уже принято».

  • 1Нажмите Предупредить о поставке
wms.denco.store/cabinet/receiving
1
1
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
1.2

Скажите, когда и сколько

Дата, паллеты и коробы: этого достаточно. Объём можно не указывать.

  • 1Когда привезёте: завтра, послезавтра или другая дата
  • 2Паллет и Коробов: чипы 1, 2, 5, 10 (максимум 99 паллет и 999 коробов)
  • 3Нажмите Отправить
Кнопка серая? Под ней написана причина: «Выберите дату», «Укажите паллеты или коробы» или «Дата уже прошла».
wms.denco.store/cabinet/receiving/expected
123
123
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
1.3

Склад ждёт поставку

Поставка появилась в списке со статусом Ждём на складе.

  • 1Результат: «Склад ждёт поставку 13.10: 2 паллеты, 5 коробов»
  • 2Дальше Добавить состав товаров или К списку приёмок
wms.denco.store/cabinet/receiving/expected
12
12
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
1.4

Добавьте состав (можно позже)

Файл поставщика .xlsx или .csv до 10 000 строк. Нет файла: скачайте шаблон или добавьте товары вручную.

  • 1Выбрать файл или перетащите файл поставщика
  • 2Нет файла? Скачать шаблон
Состав неизвестен? Нажмите Не знаю состав — создать без списка, склад посчитает на месте, затем Создать приёмку.
wms.denco.store/cabinet/receiving/new
12
12
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
1.5

Напечатайте этикетки для склада

В карточке приёмки найдите блок «Этикетки для склада». Клейте на верх или бок короба, не поверх этикетки маркетплейса.

  • 1Что печатаем: Все, Только паллеты, Только короба или Выбрать номера
  • 2Формат: A4 (паллет 2 на лист, короба 4) или термо 100×150
  • 3Скачать PDF

После печати не перекладывайте этикетки между коробами: связь делает кладовщик на терминале.

wms.denco.store/cabinet/receiving
123
123
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком

Готово, когда: склад видит ожидаемую поставку, а у клиента напечатаны этикетки.

2

Склад готовится к приёмке

Карточка приёмки на компьютере. Если клиент не создал заявку, её заводит склад.

Администратор или руководитель сменыКладовщик печать
2.1

Откройте «Входящие → Приёмка»

Заводить приёмки может бригадир или администратор склада. Остальным показано именно это сообщение, это не ошибка.

  • 1Нажмите Новая приёмка или откройте Ожидаемая поставка
wms.denco.store/receiving
1
1
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
2.2

Три шага подготовки

В карточке чек-лист: Сопоставить с каталогом → Напечатать этикетки мест → Принять по заявке.

  • 1Напечатать N этикеток мест
  • 2Главная кнопка Начать приёмку
wms.denco.store/receiving/…
12
12
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
2.3

Печать идёт потоком

Введите число мест и нажмите Завести N мест и напечатать. Окно можно закрыть: «Заводим места: можно закрыть окно, ничего не задвоится».

  • 1Что печатаем: Все, Только не напечатанные, диапазон (3,5,13-3000) или Один ярлык по скану
  • 2Куда: станция склада, Разделить на станции
wms.denco.store/receiving/…
12
12
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком

Готово, когда: места заведены, этикетки напечатаны и лежат у приёмки.

3

Приёмка на терминале

Главный шаг. На каждый короб клиента два скана.

Кладовщик ТСД
Тап по режиму «Принять по данным клиента»
3.1

Два скана на каждый короб

Откройте плитку Принять поставку и режим Принять по данным клиента (короб или паллет целиком). Сначала сканируйте код клиента на коробе, потом нашу наклейку. Несколько коробов клиента можно положить в один наш контейнер без подтверждения.

  • 1Приложение просит: Сканируйте нашу этикетку паллета или короба
  • 2ШАГ 2 ИЗ 2: Наклейте наш короб B и сканируйте его
  • 3Читайте крупную подпись: цвет и слово говорят, что делать. Выберите исход:
Выберите исход

Подпись, цвет и что делать дальше.

Кнопки под сканом: Повреждён В другой короб Отставил, дальше Найти короб по цифрам Отменить последний. Код клиента испорчен: нажмите на короб в списке Короба поставки (там «Осталось N» и «Принято N»).
3.2

То же можно сделать с компьютера

Карточка приёмки → вкладка Короба. Выберите короб со статусом Не принят → Принять в контейнер → поле Отсканируйте наш контейнер.

  • 1Вкладка Короба: счётчик «N из M коробов принято»; фильтр Не приняты оставит только непринятые
Короб уже привязан? Будет Короб уже привязан: Сменить наклейку или Отложить. Принятое разместите пачкой: Разместить все принятые: N, один адрес на все места.
wms.denco.store/receiving/…?tab=boxes
1
1
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком

Готово, когда: все короба поставки в статусе «Принят», а принятое размещено.

4

Завершите приёмку и разберите расхождения

Недостача появляется только в момент завершения. До него система её не показывает.

Старший смены
4.1

Завершите приёмку

Если на терминале остались неотправленные сканы, система не даст: «На ТСД не отправлено N скан(ов) по этой поставке. Дождитесь связи на приборе».

  • 1Вернуться к приёмке
  • 2Завершить с недостачей: недостача попадёт в акт, клиент её увидит
wms.denco.store/receiving/…
12
12
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
4.2

Разберите расхождения

Раздел виден только администратору и руководителю смены. Слева список, справа разбор: заявлено, принято, не хватает.

  • 1Причина: Недовоз у поставщика, Брак, Другое (для лишнего ещё «Перескан» и «Пересорт»)
  • 2Принять как есть или Передать на разбор
  • 3Исправить: снять или добавить N шт
wms.denco.store/receiving/discrepancies
123
123
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком
4.3

Акт у клиента

После завершения в карточке появится Открыть акт («Акт приёма-передачи на хранение»). У клиента: Акт, Акт расхождений (ТОРГ-2) и причина (или «склад уточняет»).

  • 1Открыть акт
wms.denco.store/receiving/…
1
1
Настоящий экран WMS, демо-данные Целиком

Готово, когда: расхождения закрыты, акт открыт и клиент видит результат.

Если не получилось

Если не получилось

Найдите на экране то же сообщение: слева написано, что вы видите, справа что нажать.

Клиенту: «Кабинет не привязан к складу — напишите менеджеру»Клиент
Почему

К кабинету не привязан склад оператора.

Что нажатьКлиент пишет менеджеру оператора. Оператору: «Подключения» → «Связать склад».
Нет кнопок «Предупредить о поставке» или «Новая приёмка»Клиент
Почему

Нет прав: доступ ограничен (ошибка 403).

Что нажатьЗапросить доступ у владельца кабинета.
В веб-ТСД: «Открытых приёмок нет… переведите его в статус «В работе»»Склад
Почему

Приёмка в статусе «Ждём на складе».

Что нажатьВ карточке приёмки нажмите «Начать приёмку».
«{sku} нет в этой поставке» или «товар другого клиента, в эту поставку не принимается»ТСД
Почему

Не тот товар или не тот клиент.

Что нажатьНе принимать, позвать старшего. После решения: «Принять как есть».
«Нельзя начать приёмку: позиции не привязаны к товару…»Склад
Почему

В заявке есть строки без товара из каталога.

Что нажатьНажмите «Сопоставить с каталогом».
«Короб уже в … Сменить наклейку или отложить?»ТСД
Почему

Короб привязан к другой таре.

Что нажать«Сменить наклейку» или «Отложить».
«Чужой короб … Не принимать — позовите старшего» или «Не из этой поставки: … Отложите — примут со своей поставкой»ТСД
Почему

Короб другого клиента или другой поставки.

Что нажатьОтставить, не перекладывать.
«Перевоз +X% превышает порог блокировки … Приём строки заблокирован.»Старший смены
Почему

Привезли заметно больше, чем в заявке: сработал порог блокировки (на проде 100%).

Что нажатьСтаршему смены.
«Этот код ЧЗ уже принят в поставку — штука не добавлена»ТСД
Почему

Повторный скан того же кода.

Что нажатьПропустить и идти дальше.
«Этикетки не собрались — нажмите «Повторить». Формат сохранён» или «Места заведены, ярлыки не ушли: …»Склад
Почему

Сбой сборки PDF или печати.

Что нажать«Повторить» или «Напечатать заведённые». Дубли не создаются.
«Больше N коробов в одной поставке — разделите её на две»Клиент
Почему

В клиентской раскладке максимум 2000 коробов.

Что нажатьРазделить поставку на две.
Недостача не видна, пока идёт приёмкаСтарший смены
Почему

Недостача считается только при завершении.

Что нажатьНажмите «Завершить приёмку».

блокирует работу нужно действие справка

Все сценарииДальше: остатки
Снимки сделаны на демо-стенде DENCO WMS: клиенты, товары и заказы вымышлены.