Подключение Wildberries: с чего начать

Что вы получите

После того как кабинет Wildberries подключён, DENCO работает с ним автоматически:

• Цены. Платформа рассчитывает рекомендованные цены по вашим правилам и выгружает их на Wildberries — вручную пересчитывать ничего не нужно.
• Остатки. Доступные к продаже остатки синхронизируются с вашими складами и поставщиками.
• Заказы. Новые заказы и статусы продаж подтягиваются в DENCO для аналитики и обработки.

Всё это работает в фоне: после подключения данные подтягиваются и обновляются автоматически, без ежедневных ручных действий.

Перед началом

Подготовьте два доступа — это всё, что нужно, чтобы пройти подключение до конца:

• Доступ владельца кабинета Wildberries (seller.wildberries.ru) — создавать API-токены и подтверждать доступ может только владелец аккаунта.
• Учётная запись в DENCO с правом подключать маркетплейсы (раздел Настройки → Маркетплейсы).

Три этапа подключения

Подключение разбито на три коротких этапа — проходите их по порядку. Каждый открывается по своей ссылке:

1. Этап 1. Создать API-токен

   Выпустите токен доступа в кабинете Wildberries Partners — с правами уровня «Чтение и запись». Открыть Этап 1 → · ~5–10 минут

2. Этап 2. Подключить в DENCO

   Вставьте токен (или подтвердите OAuth) в разделе Настройки → Маркетплейсы — DENCO проверит доступ и подключит кабинет. Открыть Этап 2 → · ~5 минут

3. Этап 3. Склады и города

   Настройте склады по городам и связки — без этого шага цены и остатки на маркетплейс не уйдут. Открыть Этап 3 →

Подключение из каталога решений Wildberries

Три этапа выше описывают основной сценарий — вы начинаете из личного кабинета DENCO. Но есть и вторая точка старта: подключить DENCO можно прямо из каталога решений в личном кабинете Wildberries, не заходя предварительно в DENCO. Результат тот же — кабинет WB связан с DENCO, — но часть шагов Wildberries берёт на себя.

1. Откройте каталог решений в кабинете Wildberries

   В личном кабинете seller.wildberries.ru перейдите в каталог решений (интеграций) — раздел с проверенными сервисами-партнёрами Wildberries.

2. Найдите карточку DENCO и нажмите «Подключить»

   Отыщите в каталоге сервис DENCO и откройте его карточку. Нажмите «Подключить» — Wildberries начнёт подключение на своей стороне.

3. Подтвердите, что у вас есть аккаунт DENCO

   Для подключения нужен аккаунт в DENCO. Если он уже есть — подтвердите вход. Если аккаунта ещё нет — сначала зарегистрируйтесь на seller.denco.store, затем вернитесь к подключению.

4. Ознакомьтесь с запрашиваемыми правами и разрешите доступ

   Wildberries покажет список прав доступа, которые запрашивает DENCO (разделы WB API — контент, цены, остатки, заказы, статистика). Проверьте список и разрешите доступ. Wildberries сам сгенерирует токен и безопасно передаст его DENCO — вручную вводить или копировать API-токен в этом сценарии не нужно.

5. Перейдите в DENCO для донастройки кабинета

   После выдачи прав кабинет уже связан. Откройте DENCO (seller.denco.store), чтобы завершить настройку — прежде всего склады и города отгрузки.

Как проверить подключение

Убедиться, что DENCO подключён на стороне Wildberries, можно в самом кабинете WB: Профиль → «Интеграции по API» → «Подключённые сервисы». В списке появится DENCO с перечнем выданных прав.

Про склады. Настройка складов и городов одинакова для обоих сценариев и описана в Этапе 3 — «Склады и города» — отдельно её здесь не повторяем.

Что происходит после подключения

Сразу после подключения DENCO начинает первичную загрузку и обработку данных кабинета — асинхронно, в фоне, без вашего участия: загрузка карточек → сопоставление категорий → расчёт цен → выгрузка цен и остатков обратно на Wildberries.

Нужна помощь?

Если на любом этапе что-то не получается — напишите в поддержку DENCO. Укажите этап и код ошибки из уведомления, если он есть, — это ускорит решение.