Гайд селлера · Этап 5 из 8 · 10 минут (оценка)
Этап 5
Цены и выгрузка: правила цен и защита от акций
Задаёте правила цен и защиту от акций, отправляете цены, разбираете отказы маркетплейса.
Цены на маркетплейсе DENCO записывает, только когда вы это включили. Пока правила не заданы, цены не меняются.
- 5.1Откройте в меню «Цены» и выберите маркетплейс вверху.
seller.denco.store/priceЦены: маркетплейсы, товары, рекомендации - 5.2Задайте правила цен. Отправленные цены и отказы маркетплейса видны в этом же разделе.
Получилось, если: правила цен заданы, а у товара есть цена.
Не получилось?
- «Сначала выставьте товары на маркетплейс»: цены считаются для карточек, которые уже есть на маркетплейсе.
Акция маркетплейса может опустить цену ниже вашей. Защита выводит такой товар из акции.
- 5.3В кабинете маркетплейса в DENCO откройте главу «Цены и акции» и включите «Не дать акции уронить цену», если не хотите участвовать в акциях ниже вашей цены.
seller.denco.store/settings/marketplaces/12/editГлава «Цены и акции» - 5.4В главе «В продаже» поле «Скрывать товар, если осталось меньше» отправляет «0», когда на складе мало штук, чтобы не продать то, чего нет.
seller.denco.store/settings/marketplaces/12/editГлава «В продаже»: что мешает продажам и порог остатка
Получилось, если: после отправки у товара статус «на маркетплейсе».
Не получилось?
- Ozon пишет «запрещено продавать…»: пересохраните карточку теми же параметрами в кабинете Ozon. Не помогло — напишите менеджеру.
- Что стоит каждая настройка — в разделе «Настройки в DENCO» на странице маркетплейса, например Wildberries.
Этап 5: тонкости и частые ошибки
Тонкости
- Расчёт цен: каждые 2, 6, 12 часов или раз в день. Автоотправка цен на МП идёт раз в сутки в 10:00 по Москве.
- Прежние цены можно вернуть в «Операциях» в течение 7 дней.
- WB не принимает резкое снижение цены: «Сразу» у WB неактивно, выберите «Ступенями».
- «Не дать акции уронить цену» по умолчанию выключено. Частая проверка на WB платная, цена видна на экране.
Частые ошибки
- «Цена ниже закупки»цена придержанаподнимите цену или поправьте «Нижняя граница».
- «Маркетплейс не принял ключ кабинета»цены не уходятобновите ключ в главе «Доступ».
- Выключили «Считать цены для этого кабинета»ни одна цена не уйдётвключите «Считаем» (выключайте, только если ведёте цены сами).
Точный признак: Уведомление «Отправка пошла»; в «Операциях» этап «Готово», итог «Приняты маркетплейсом.»