Гайд селлера · Этап 4 из 8 · 10 минут (оценка)
Этап 4
Товары и каталог: как карточки попадают в кабинет
Проверяете «Мои товары», добавляете новые товары в «Подборе к выгрузке». Остатки на маркетплейс отправляет DENCO.
Вносить товары руками не нужно: после подключения DENCO сам загружает карточки из кабинета маркетплейса.
- 4.1Откройте в меню «Товары». Сверху подпись «Карточки обновлены …»: дата последней загрузки. Если написано «Карточки ещё не обновлялись», подождите 15 минут после подключения.
seller.denco.store/productsМои товары: карточки, продажи, фильтры - 4.2Отфильтруйте «С остатком»: эти товары можно купить на маркетплейсе прямо сейчас.
Получилось, если: в «Мои товары» видны ваши карточки с маркетплейса.
Не получилось?
- Карточек нет через 15 минут: проверьте, что у маркетплейса статус «Подключён». Для WB нажмите «Найти сейчас» в кабинете.
Откуда берётся остаток, зависит от того, где лежит товар.
- 4.3Дроп: включите «Продавать товары из каталога DENCO» в кабинете маркетплейса, глава «Цены и акции». По умолчанию выключено.
- 4.4Склад DENCO: привезите товар на приёмку. Остатки появятся после неё.
- 4.5Свой склад: карточки и остатки ваши, они загрузятся с маркетплейса.
- 4.6Новые товары для выгрузки на маркетплейс — во вкладке «Подбор к выгрузке» в «Товарах».
Получилось, если: у товара есть остаток (фильтр «С остатком»).
Не получилось?
- Остаток 0 у всех товаров: проверьте склад, страница «Склады».
Этап 4: тонкости и частые ошибки
Тонкости
- Скан каталога Ozon и ЯМ стартует после успешной проверки сохранённого ключа. У WB клиентам склада сразу, остальным кнопкой «Найти сейчас».
- Поиск карточек вручную «Найти сейчас» не чаще раза в час, занимает 1-5 минут.
- Товар с незаполненным паспортом на МП не уходит: он наполняется фоном и публикуется сам, повторять не нужно.
- Создание карточек на МП необратимо: опубликованные карточки удалить нельзя («Я понимаю, разрешить»).
Частые ошибки
- Карточек нет после подключения WBавтопоиск для вас выключеннажмите «Найти сейчас».
- «<МП> не принял фото»можно повторитьнажмите «Довести выгрузку».
- «Идёт выгрузка: дождитесь её завершения.»повтор заблокированподождите окончания.
Точный признак: У товара тихий статус «На WB с <дата>», в панели публикации уведомление «Опубликовано».