Компания и доступ: входим в кабинет DENCO
Входите, создаёте компанию по ОГРН или коду, принимаете оферту, проверяете реквизиты, выбираете тариф и оплачиваете счёт. Это делается один раз.
Кабинет DENCO — место, где видны ваши маркетплейсы, товары, заказы и деньги. Вход один для всех сервисов DENCO.
- 1.1Нажмите «Открыть в DENCO» ниже: откроется страница входа.
Открыть в DENCO откроется в новой вкладке
- 1.2Впишите почту и нажмите «Продолжить». Если аккаунта ещё нет, нажмите «Создать» под кнопкой и зарегистрируйтесь.
auth.denco.store/loginВход в DENCO: почта, затем «Продолжить»
Получилось, если: открылся кабинет DENCO или экран создания компании.
Не получилось?
- Не приходит письмо со ссылкой: проверьте папку «Спам» и что почта введена без опечаток.
- Почта уже занята: нажмите «Войти» и восстановите пароль.
Компания — это вы как продавец: по ней мы выставляем счета и закрывающие документы.
- 1.3На экране создания компании выберите «ОГРН», если создаёте компанию сами, или «пригласительный код», если код дал менеджер.
- 1.4Примите оферту. Без неё кабинет не откроется.
- 1.5Откройте «Настройки» → вкладку «Общие» и проверьте реквизиты: по ним придут счета и УПД.
Получилось, если: в шапке кабинета видно название вашей компании.
Не получилось?
- ОГРН не находится: проверьте цифры. Не помогло — напишите менеджеру, приложите ОГРН.
- Компания уже есть в DENCO: попросите у менеджера пригласительный код.
Обязательный шаг: без оплаты кабинет маркетплейса не подключится. Компания уже создана, реквизиты проверены.
- 1.6В «Настройки» → «Маркетплейсы» нажмите «Подключить кабинет». Пока тариф не оплачен, откроется страница «Подключите маркетплейсы — и DENCO начнёт продавать с вами».
- 1.7Нажмите «Выбрать Старт» или «Выбрать Бутик FBS». Счёт на вашу компанию выставится сразу.
seller.denco.store/activateЦена, «разово · НДС включён» и состав тарифа — до нажатия. - 1.8На странице «Оплата по счёту юрлицу» скопируйте «Назначение платежа». PDF счёта — кнопка «Скачать PDF», реквизиты — «Реквизиты получателя».
seller.denco.store/activate/payБейдж «Ждём оплату», номер счёта и назначение платежа одной кнопкой. - 1.9Оплатите счёт из банка юрлица или ИП. Карта не нужна. Страница сама проверяет оплату, её можно закрыть: счёт останется в «Настройки» → «Тариф и оплата».
- 1.10Прошло 3 дня, а доступ не открылся: нажмите «Я оплатил — приложить платёжку». Оператор сверит её, и доступ включится.
seller.denco.store/activate/payС 3-го дня страница сама предложит приложить платёжку. - 1.11После оплаты откроется «С какого маркетплейса начнём?». На Бутик FBS здесь же: «Менеджер DENCO свяжется с вами, чтобы подключить кабинеты за вас».
seller.denco.store/activate/doneДоступ открыт: выберите маркетплейс, и мастер откроется сразу на нём.
Тонкости
- Счёт выставляется сразу по кнопке «Выбрать …» на компанию по ИНН. Карта не нужна.
- Сменить тариф до оплаты можно: новый счёт, прежний аннулируется. После оплаты — через поддержку.
- Страница проверяет оплату сама. Закрыли — счёт в «Настройки» → «Тариф и оплата».
- Акт «Подключение к платформе» с НДС появится там же после оплаты.
Частые ошибки
- «Счёт не сформировался. Деньги не списаны.»счёт не созданнажмите «Выбрать …» ещё раз.
- Оплатили, а бейдж всё ещё «Ждём оплату»банк ещё не подтвердил платёж«Я оплатил — приложить платёжку» (PDF, PNG или JPEG).
- «Файл больше 10 МБ»платёжка не ушласохраните её в PDF поменьше и приложите снова.
Получилось, если: вверху страницы «Доступ открыт · тариф …», ниже «С какого маркетплейса начнём?».Точный признак: бейдж «Оплачено · доступ включён», затем «Доступ открыт · тариф Старт» или «Бутик FBS».
Не получилось?
- «Счёт не сформировался. Деньги не списаны.»: нажмите «Выбрать …» ещё раз.
- Нужен другой тариф: до оплаты нажмите «Изменить тариф →», прежний счёт аннулируется.
- Вопрос по счёту или реквизитам: напишите менеджеру, приложите номер счёта.
Этап 1: тонкости и частые ошибки
Тонкости
- ОГРН вводится 13 или 15 цифр. Компанию можно найти и по ИНН или названию.
- «Создать компанию» неактивна, пока не отмечена галочка «Публичная оферта».
- Новая компания сначала в демо: подключить кабинет МП можно после оплаты тарифа.
- Счёт выставляется на юрлицо или ИП, карта не нужна. Доступ включится сам, статус проверяется раз в 30 секунд.
Частые ошибки
- ОГРН не 13 и не 15 цифр«ОГРН должен содержать 13 или 15 цифр»найдите компанию через поиск по ИНН.
- Оплатили, доступа нет«Оплата ещё не подтверждена банком»«Я оплатил — приложить платёжку»; после 3 дней пишите в поддержку.
- «Присоединиться» без кода«Введите пригласительный код»запросите код у владельца компании или менеджера.
Точный признак: Уведомление «Компания создана», открыта «Главная»; в «Настройки → Маркетплейсы» есть «Подключить кабинет».