Ключи маркетплейсов хранятся в кабинете клиента. Вводит их сам клиент или вы от его имени: WMS открывает кабинет клиента сразу на мастере подключения и записывает вход в журнал аудита.

1.1
Откройте в меню «Клиенты и деньги» → «Клиенты» и найдите клиента. Если у него нет подключений, в строке стоит метка «Маркетплейсы не подключены».
Настоящий экран WMS, демо-данные
1.2
Нажмите на метку или на кнопку «Подключить МП». Откроется подсказка: «Без подключения товары и заказы клиента не приходят сами — их придётся заводить руками». Нажмите в ней «Подключить маркетплейс».
Настоящий экран WMS, демо-данные
1.3
Появится окно «Открыть кабинет — …» с именем клиента. WMS поясняет: вы откроете кабинет от имени клиента, действие записывается в аудит-лог. В поле «Причина» впишите хотя бы 3 символа, например «Подключение маркетплейса», и нажмите «Открыть кабинет».
Настоящий экран WMS, демо-данные
1.4
Откроется кабинет клиента, раздел «Маркетплейсы», и сразу окно «Подключение маркетплейса». Вверху полоса показывает, что вы работаете в чужом кабинете; выйти можно кнопкой «Завершить».
1.5
Подключаете из карточки клиента? Откройте клиента → блок «Маркетплейсы» → «Подключить маркетплейс»: дальше всё то же самое. Кнопка «Открыть кабинет клиента» рядом откроет кабинет без мастера.

Готово, когда: вы в кабинете клиента и перед вами окно «Подключение маркетплейса».

Не получается?

Нет кнопки «Подключить МП» — у клиента, возможно, не заведён кабинет. В строке будет «Завести кабинет»: нажмите её и вернитесь.
Клиент хочет подключить сам — выдайте ему доступ в карточке («Доступ в кабинет» → «Выдать доступ») и отправьте ему гайд.
Окно не открылось и вышла ошибка «Не удалось открыть кабинет» — повторите; вход разрешён только администратору или владельцу оператора.

Ключ — это пароль для программы. По нему WMS получает заказы клиента и отправляет остатки. Выберите маркетплейс: ниже самое важное, а полный гайд со схемами кабинета — по ссылке.

2.1
Выберите маркетплейс клиента.
2.2
Следуйте шагам ниже. Ключ понадобится на следующем шаге, поэтому оставьте страницу маркетплейса открытой.
Wildberries: где взять ключ
1. Откройте в кабинете WB «Интеграции по API» и нажмите «+ Создать токен».
2. Выберите вкладку «Для сервиса из каталога». Вкладка «Для интеграции вручную» не подойдёт.
3. Найдите в поиске «DENCO» и нажмите на значок сервиса.
4. Проверьте: отмечены шесть категорий (Контент, Маркетплейс, Статистика, Цены и скидки, Поставки, Аналитика) и уровень «Чтение и запись».
5. Нажмите «Создать», затем «Скопировать и завершить».
Токен показывают один раз и он действует 180 дней. Создавать токен должен владелец кабинета WB.
Подробный гайд со схемами кабинета
Ozon: где взять ключ
1. Откройте «API интеграции» → «Seller API» в кабинете Ozon. Над списком ключей виден Client ID — число, запишите его.
2. Нажмите «Сгенерировать ключ». Цель — «Для внешнего сервиса, приложения», название сервиса — DENCO.
3. В поле «Типы токена» выберите «Admin». «Admin read only» не подойдёт.
4. Скопируйте ключ: он виден один раз.
Ключ действует 3 месяца. Ozon называет его «API-ключ», в форме WMS он называется «Client Token». Напоминания о замене не будет — запишите дату.
Подробный гайд со схемами кабинета
Яндекс Маркет: где взять ключ
1. Откройте «API и модули» в кабинете Маркета и выберите магазин с моделью FBS.
2. Нажмите «Токены авторизации» → «Создать новый токен», название — DENCO.
3. В поле «Права» выберите «Полное управление кабинетом» и создайте токен. Скопируйте его.
4. Запишите номер магазина (Campaign ID): число после campaignId= в адресе.
Права начинают действовать примерно через 10 минут. Вебхуки Маркета не включайте: при сбое Маркет через 14 дней отключит магазин.
Подробный гайд со схемами кабинета

Готово, когда: ключ скопирован, а у Ozon и Яндекс Маркета записан ещё и Client ID или номер магазина.

Не получается?

Не видите раздел с ключами — зайти должен владелец или администратор кабинета маркетплейса.
В каталоге WB нет DENCO — не создавайте токен вручную, напишите в поддержку.
Ключ нельзя присылать в сообщении, даже поддержке: нужен только на странице подключения.

В кабинете клиента: Маркетплейсы → мастер из четырёх экранов. WMS сама проверит ключ, ничего не записывая в маркетплейс.

3.1
Выберите маркетплейс на экране «Маркетплейс» и нажмите «Дальше».
3.2
На экране «Доступ» вставьте ключ. Названия полей зависят от маркетплейса, они указаны в таблице ниже.
Wildberries«Токен WB»
Ozon«Client ID» + «Client Token»
Яндекс Маркет«Campaign ID» + «API-ключ»
3.3
Нажмите «Проверить ключ». WMS обратится к маркетплейсу и покажет «Ключ действителен» или причину ошибки.
3.4
Нажмите «Подключить». Появится сообщение «Маркетплейс подключён», а следом — выбор складов маркетплейса.

Готово, когда: в разделе «Маркетплейсы» кабинета клиента маркетплейс виден в списке и в WMS у клиента зелёная метка.

Не получается?

«Токен не выпущен через сервис DENCO» (WB) — токен создан вручную. Создайте новый на вкладке «Для сервиса из каталога».
«У ключа нет доступа к категории «Маркетплейс»» или 403 — не хватает прав: пересоздайте ключ с «Чтением и записью» (WB), типом «Admin» (Ozon), «Полным управлением» (Яндекс Маркет).
401 — ключ истёк или в начале и конце остались пробелы.

Склад на маркетплейсе — виртуальный адрес, на который маркетплейс присылает заказы. Каждый такой склад нужно связать с вашим складом (откуда вы собираете) и с точкой приёма маркетплейса (куда вы довозите поставку).

4.1
После «Подключить» WMS пишет: каждый склад маркетплейса свяжется с сортировочным центром и вашим складом отгрузки в своём городе. Нажмите «Добавить склады», если склады на маркетплейсе уже созданы, или «Позже».
4.2
Складов на маркетплейсе ещё нет — создайте их по гайду маркетплейса, шаг «Создайте склад» (модель FBS, способ отгрузки «Самостоятельно»). Название склада выберите понятное вам, например «Демо-склад Москва»: так склад легко узнать в списке.
Склад в Wildberries Склад в Ozon Склад в Яндекс Маркете
4.3
Вернитесь в «Маркетплейсы» кабинета клиента и нажмите «Найти мои склады»: WMS найдёт склады в кабинете маркетплейса и покажет каждый строкой.
4.4
В строке склада три узла: «склад на маркетплейсе» → «наш склад» → «точка приёма». Пока склад не выбран, написано «Склад не выбран». «Наш склад» и «точку приёма» задаёте вы как оператор: нажмите «Изменить».Клиент это сам не меняет: у него вместо «Изменить» подпись «Меняет только {ваша организация}».
4.5
В окне «Изменить: наш склад» начните вводить название вашего склада и выберите его из списка, затем «Сохранить». Так же задаётся «точка приёма».
4.6
Нет подходящей точки приёма — создайте её: «Настройки» → «Точки отгрузки» → «Создать точку отгрузки». Заполните «Код», «Название», «Название для селлера» (необязательно), «Маркетплейс», «Город», «Адрес» (полный адрес точки), «Часовой пояс». Нажмите «Создать».
Настоящий экран WMS, демо-данные
4.7
На странице «Подключения» у склада со статусом «Нет связки склада» нажмите «Связать склад»: откроется кабинет клиента на этом складе, дальше как в 4.4.

Готово, когда: у каждого склада маркетплейса стоит «наш склад» и «точка приёма».

Не получается?

Склад на маркетплейсе иногда проверяют несколько часов: статус «Активируется» — подождите.
Адрес и название точки приёма берите в кабинете самого маркетплейса: это пункт, куда вы возите поставки. Справочник сортировочных центров DENCO у оператора скрыт: он нужен только складам DENCO.