Склад в работе за час · Рабочее место сотрудника
Рабочее место
Терминал упаковки: стол, вход, упаковка заказа
Стол упаковки — POS-компьютер 15" 1024×768 со сканером и принтером этикеток. Настройка станции, вход по бейджу и поток «скан → код → стикер → закрыть».
Стол упаковки — POS-компьютер 15" с экраном 1024×768, сканер штрихкодов и термопринтер этикеток. В WMS стол называется станцией. Станции создаёт и меняет администратор.
- 1.1Откройте «Сборка и отгрузка» → «Станции и принтеры» и нажмите «Добавить станцию». В списке у каждого стола видны склад, адрес печати, формат этикетки и колонка «Агент и принтер» с временем последнего выхода на связь.
Станции и принтеры: «Стол упаковки 1», «Стол упаковки 2» - 1.2Заполните «Название станции» и «Склад», включите «Станция активна» («Есть весы» — если у стола стоят весы). В блоке принтера выберите «Как подключён принтер»: «Сетевой принтер — по адресу в сети» (поле «Адрес принтера», например 192.168.1.100:9100) или «USB-кабелем к складскому ПК» (имя принтера выбирается из списка Windows).
Окно «Новая станция упаковки» - 1.3В блоке «Дополнительно» укажите «Что понимает принтер»: ZPL (Zebra и совместимые) или TSPL (TSC, Xprinter, Godex), плотность 203 или 300 dpi и размер этикетки в мм. Стикеры маркетплейсов приходят готовым ZPL: для TSPL-принтера включите «Принтер понимает ZPL-эмуляцию» или используйте ZPL-принтер. Ошибка в dpi сдвигает координаты в полтора раза.
Блок «Дополнительно»: язык принтера, dpi, размер этикетки - 1.4Принтер по сети: впишите адрес и нажмите «Тест печати». Принтер по USB: меню «⋮» у станции → «Подключить принтер», мастер из четырёх шагов «Установщик → Агент → Принтер → Печать». «Скачать установщик для этой станции» — файл .bat для Windows, ключ уже внутри. Запустите его на ПК у стола, дождитесь «Ждём агента со складского ПК», выберите принтер и нажмите «Сохранить и перейти к печати», затем ответьте «Этикетка вышла? Да».
Мастер «Подключить принтер»: шаг «Установщик»
Готово, когда: в «Станциях и принтерах» у стола видно время последнего выхода агента на связь, тестовая этикетка вышла.
Терминал открывается в браузере стола по адресу /packing вашего кабинета. Упаковщик входит своим бейджем, без логина и пароля.
- 2.1На экране «Приложите бейдж к сканеру» поднесите бейдж штрихкодом к сканеру. Нет бейджа — «Нет бейджа?»: старший смены входит своим бейджем и выдаёт временный.
Вход: «Приложите бейдж к сканеру» - 2.2Наберите ПИН из четырёх цифр («НАБЕРИТЕ ПИН»). Первый раз — «ПРИДУМАЙТЕ ПИН» и «ПОВТОРИТЕ ПИН».
Первый вход: «Придумайте ПИН» «Повторите ПИН» Дальше: «Наберите ПИН» - 2.3Столов несколько — экран «ВЫБЕРИТЕ СВОЙ СТОЛ»: нажмите номер своего стола, терминал запомнит его на этом ПК. Принтер не отвечает, а работать надо — «Работать без печати» (наклейки не будет) или «Отметить стол сломанным»; «Проверить ещё раз» повторяет проверку.
Выбор стола: «Стол 1», «Стол 2» Принтер не отвечает: три выхода
Готово, когда: вверху экрана имя упаковщика и номер стола, команда «СКАНИРУЙТЕ ТОВАР».
Не получается?
- «Доступ на склад вам ещё не назначен» — руководитель откроет склад в карточке сотрудника, потом приложите бейдж снова.
- «Не тот ПИН. Осталось попыток: N» — после нескольких ошибок вход закроется на время; забыли ПИН — руководитель сбросит его в карточке сотрудника в Mind.
- «За столом был X. Его смена закроется, как только вы войдёте» — нажмите «Это не я — вернуть X», если приложили чужой бейдж.
- Через 5 минут без действий терминал сам выпускает оператора: приложите бейдж снова.
Экран показывает одну крупную команду: что сделать прямо сейчас. Номер заказа искать не нужно — заказ находится по товару.
- 3.1Команда «СКАНИРУЙТЕ ТОВАР»: отсканируйте любой товар из корзины. На пустом экране внизу «Ввести номер» и «Старший»; справа памятка «Как работать» из четырёх шагов.
«Сканируйте товар»: памятка из четырёх шагов - 3.2Заказ найден: карточка товара, под ней состав и счётчик «собрано 1 из 4 шт». Каждый скан отмечает позицию «1 из 2», «2 из 2». Товар подходит к нескольким заказам — «ВЫБЕРИТЕ ЗАКАЗ». Нет штрихкода — «Ввести номер заказа». Товара нет ни в одном заказе — экран «Заказов на этот товар нет»: отложите в короб «Проблемный товар».
Заказ YM-4817570: собрано 1 из 4 Позиция «Фоторамка» 2 из 2 Ввести номер заказа «Заказов на этот товар нет» - 3.3Товар с маркировкой — команда «СКАНИРУЙТЕ КОД»: отсканируйте код «Честного знака» на упаковке. Кода нет — «Нет кода» и причина: «Таможенный товар», «КМ не передан поставщиком», «КМ повреждён без замены» или «Исключение». Без кода заказ не закрыть.
Заказ с маркировкой «Сканируйте код маркировки» «Проблема с КМ»: пропустить маркировку - 3.4Все позиции на месте — нажмите «Закрыть заказ». Стикер маркетплейса печатается сам («Печатаем… до 80 с»), затем команда «КЛЕЙТЕ ЭТИКЕТКУ». Наклеили — «Наклеил»; для Ozon можно сразу нажать «Следующий заказ», пока печатается. Нужна ещё одна — «Ещё этикетку». Окно отмены закрытия — 10 секунд.
После «Закрыть заказ»: «Печатаем этикетку», до 80 с
Готово, когда: заказ в «Сборке» со статусом «Упаковано», стикер на коробке.
Тупиков нет: у каждой проблемы на экране есть кнопка, и заказ не теряется.
- 4.1«Проблема» открывает окно с дверями: «Просто отойти» (пауза 15, 30 или 60 минут — заказ ждёт), «Сломана станция», «Не этот заказ». Заказ нельзя собрать — форма «Что не так с заказом?»: «Нет товара», «Брак», «КМ не читается», «Не тот товар», «Расхождение веса», «Другое» (комментарий обязателен), кнопка «Отложить заказ»: заказ уйдёт к бригадиру.
«Проблема»: двери и причины Причина выбрана: «Отложить заказ» «Просто отойти»: пауза 15, 30, 60 минут - 4.2Этикетка не вышла — заказ уже закрыт, не разбирайте его: «В лоток «Ждут стикера»», «Заменил рулон» или «Печать ещё раз», можно напечатать на соседнем столе. Пропала связь — «Закрыт без связи · этикетка выйдет потом».
- 4.3Отсканировали лишнее — «Отменить скан». Не хватает — «Не хватает». На пустом столе «Старший» открывает проблемы станции: «Кончилась упаковка», «Не работает принтер», «Не работает сканер», «Другое со станцией». Старшему скажите голосом: звонка из терминала нет.
«Старший»: проблемы станции - 4.4Конец смены при открытом заказе — терминал спросит: «Остаться» или «Сказал старшему — выйти». Чужой заказ за столом можно «Принять и доделать» или «Отложить».
Готово, когда: отложенные заказы видны бригадиру, ни один не потерян.
Каждый упакованный на терминале заказ записывается на упаковщика. Он сам видит, сколько заработал.
- 5.1Откройте «Моя работа». Периоды: «Сегодня», «Вчера», «7 дней», «Неделя», «30 дней», «Месяц». Карточки: «К оплате», «Заказов» (терминал и сборочный лист), «Ждут отгрузки» (оплатятся после отгрузки), «Средний темп». «Скачать Excel» выгружает период.
«Моя работа»: «К оплате», заказы, темп - 5.2Ставка берётся из карточки сотрудника: сдельно (за заказ), по часам или оклад. Руководитель видит выработку всех в разделе «Контроль» → «Работа сотрудников».
Готово, когда: упаковщик видит в «К оплате» свои заказы за смену.